Il giorno 24 settembre presso il Terminal Traghetti di Genova, sulla nave La Suprema di Grandi Navi Veloci si è tenuto il seminario "Airport Simulation" organizzato in collaborazione con BMC Software.
Il corso, rivolto a IT Manager e responsabili della qualità o dell'organizzazione, si propone di illustrare le metodologie ITIL attraverso una simulazione di business (la gestione di un aeroporto) completamente interattiva.
La giornata offre l'occasione di sperimentare i vantaggi dell'applicazione pratica di "regole di buon senso" che vengono oggi utilizzate a livello internazionale da molte aziende medie e grandi al fine di migliorare i livelli di servizio, la soddisfazione del cliente e soprattutto i risultati in termini economici.

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