La nuova tecnologia digitale richiede un nuovo approccio di apprendimento continuo per consentire agli utenti finali di stare al passo con i cicli di cambiamento più rapidi.

Le soluzioni cloud consentono ai clienti di rimanere aggiornati sulle ultime tendenze aziendali. Per questo Gli utenti hanno la fiducia di poter imparare sul posto di lavoro, si aspettano di poter avere un’esperienza di apprendimento intuitiva e personalizzata che li guidi attraverso l’apprendimento consigliato per il loro ruolo secondo i loro ritmi e di poter condividere le proprie conoscenze con gli altri.

L’apprendimento sul posto di lavoro deve poter fornire l’apprendimento giusto alle persone giuste al momento giusto

Gli utenti vogliono poter scegliere come apprendere i nuovi contenuti: ad esempio, alcuni preferiscono guardare una demo, altri preferiscono stampare una guida di riferimento rapido e averla sulla scrivania.

Inoltre, dobbiamo considerare la nostra forza lavoro eterogenea, composta da più generazioni, ognuna con le proprie aspettative e necessità di apprendimento.

Dobbiamo creare e fornire contenuti didattici che possano essere riproposti e riposizionati in base alle diverse esigenze dei vari tipi di utenti attraverso molteplici canali di erogazione.

Dobbiamo anche misurare l’efficacia dell’apprendimento, consentendoci di apportare rapidamente modifiche dove e quando necessario.